２０１８年９月１日付けにて下記のマネジメントシステムが認証登録されました。

■適応規格　：　JIS Q 14001：2015(ISO 14001：2015)
■製品、活動及びサービスの範囲　：　建築及び建築設備（機械・電気）の設計・監理業務
■認証番号　：　BCJ-EMS-0188
■審査登録機関　：　一般財団法人　日本建築センター

統合審査を実施するにあたり、審査内容の説明を受け、トップインタビュー、品質監査室、各設計部門に
分かれて、文書の不具合は無いか、「品質」と「環境」を維持する仕組みは適正に実施されているか等の
確認を進めて行きます。

不適合になるような問題点もなく、統合審査を無事に終了することが出来ました。

ISOは、認証取得後、継続のための審査を受ける必要があります。
弊社では、継続・更新審査を繰り返す中で、確実な運用および継続的改善を実行してまいります。

ヘルメット・安全帯などの安全具の使用方法や設計現場調査時における注意すべきポイントなど、現場の工事監理者の立場ではなく、設計監理者の立場としての安全教育を、山本社員が講師となり、説明を行いました。
事故に対する認識を深め、怪我をしないように配慮すべきことを学ぶのに良い機会になりました。

今後も引き続き教育・訓練に力を注ぎ、社員の技術と力量の向上へとつなげていきたいと思います。

品質マニュアルに追記したプロセスアプローチや箇条８（運用）の部分を中心に、社長が講師となり、説明を行いました。
品質マニュアルと帳票類との繋がりなど、考え方を整理し、理解を深める大変良い機会になりました。

弊社では、このような講習会を実施することで、社員一人一人が品質に対する意識を高め
ＰＤＣＡサイクルの確実な実施をすることで、継続的改善を実行してまいります。

審査を実施するにあたり審査内容の説明を受け、トップインタビュー、品質監査室、各設計部門に分かれて、文書の不具合は無いか、品質を維持する仕組みは適正に実施されているか等の確認を進めていきました。

不適合になるような問題点もなく、再認証審査と2015年版移行審査を無事に終了することが出来ました。

弊社では、このような審査を繰り返す中で、確実な運用および継続的改善を実行してまいります。

サーベイランスを実施するにあたり審査内容の説明を受け、トップインタビュー、品質監査室、各設計部門に分かれて、文書の不具合は無いか、品質を維持する仕組みは適正に実施されているか等の確認を進めて行きます。

不適合になるような問題点もなく、サーベイランスを無事に終了することが出来ました。

ISOは、認証取得後、継続のための審査を受ける必要があります。弊社では、継続・更新審査を繰り返す中で、確実な運用および継続的改善を実行してまいります。

[活動方針]

１．コンプライアンス

株式会社二十一設計は全ての事業活動において、全社員が適用される法令を遵守し、健全で透明性の有る事業活動を行うことを宣誓すると共に、弁護士事務所等と顧問契約を結ぶことによりそれを確認し、不適合が有れば是正を行う。

２．社会貢献

持続可能な社会への形成に貢献する建築と環境の創造を目指すと共に、地域社会に対しても地道な社会貢献活動を行う。

３．利害関係者満足

顧客満足、社員満足、協力会社満足を向上させながら、会社利益を追究するための、英知と新進に裏付けられた付加価値の高い業を営む。

[コミットメント]

品質マネジメントシステムを実行し、有効性を継続的に改善していくことで、顧客の要望と社会環境及び地域社会環境が求める条件を調和させ、共に満たす設計・監理を推進していく。

　以上

平成２７年４月１日
株式会社　二十一設計
代表取締役　桑田　哲司

サーベイランスを実施するにあたり審査内容の説明を受け、トップインタビュー、品質監査室、各設計部門に分かれて、文書の不具合は無いか、品質を維持する仕組みは適正に実施されているか等の確認を進めて行きます。

不適合になるような問題点もなく、サーベイランスを無事に終了することが出来ました。

ISOは、認証取得後、継続のための審査を受ける必要があります。弊社では、継続・更新審査を繰り返す中で、確実な運用および継続的改善を実行してまいります。

４月１６日（木）ＰＭ９：００～１１：５０社内会議室に於いて『是正処置要求・報告書発表会』を開催し、不適合の発生に関わった担当者がパワーポイントを用いて報告を行い、全社員で真の原因の検討を行いました。

発表会での報告は、下記６項目となります。

１．業務評定通知書及び顧客アンケート調査の点数が７０点未満であった物件の原因分析報告
２．改修範囲外の中水配管の作図をしてしまった是正項目に対する是正処置報告
３．社員満足度アンケート調査において「若い社員が多いことを良いと感じるか。」という項目で　　６０点であった是正事項に対する是正処置報告
４．実行目標作業時間に対して実行時間が１０％以上超過した物件の原因分析報告
５．杭の設計変更が発生した是正事項に対する是正処置報告
６．要領に沿って工事写真を撮影していなかった是正項目に対する是正処置報告

全社員からの様々な指摘・意見などを元に不適合の原因を除去して、是正処置の再発防止に努めます。

平成２７年度は、不適合発生報告書の発行回数を年間５０事例以内、是正処置要求・報告書による水平展開の事例数は年間２０事例以内とすることを目標に致します。このような活動により、ＰＤＣＡサイクルを廻して、顧客に提供される成果品やサービスがより一層顧客満足度を得られるように継続的改善を行ってまいります。

平成２７年度弊社の品質目標は下記のとおりです。